从茶颜悦色的火爆我们能学习到哪些成功经验?首先,茶颜悦色的流行离不开以下三个方面:1。场景。茶颜悦色的形象尤为深刻。它有别于其他茶品牌的文化特色。他们的logo以崔莹莹的创意为基础,从优兰拿铁、盛盛乌龙等老字号的产品名称,到带有“海措图”等元素的杯子和店面规划,茶颜悦色的细节充满了中国风味。
2、口味。以其醇厚的口感,香甜可口的高品质,渠道发人深省和漫长。丁香软滑,椰肉Q弹性鲜美,珍珠煮沸时间适宜,不粘牙,软硬适中。各种口味并非简单的油腻,而是以其优雅的风度吸引了大批顾客。
3、服务。不管产品有多好,如果服务不到位,都是徒劳的。在茶色的“特约服务”中:丽蓉伞、永福杯和娇娇娇,再喝一杯。丽蓉雨伞,又称“及时伞”,是查颜悦泽自2018年开始推出的一项服务。茶燕悦泽店内会保留一些雨伞,以便借给没有伞的顾客。
![茶颜悦色](/uploads/allimg/210102/1-210102114401A7.jpg)
永福杯是用来品尝杯子里的奶油的。主要用来哄顾客带的小孩。比如孩子哭闹或等了很久,就需要安抚孩子的情绪。
娇娇的另一种饮料是指在顾客倒掉饮料后,在店里帮忙再做一杯的服务。
这些服务中的丽蓉、永福、焦娇娇的名字都是茶色员工的名字。为了让提出“金点子”的员工记住,他们的名字里都用了这些字来命名。
正是有了这些服务,才被业内人士称为是茶饮的“第三战场”。由于奶茶店的限制,人们聚集在外场,而这一地区被完全忽视了。但是,像茶颜悦色这样的特色服务不仅能留住顾客,而且能给顾客留下良好的形象,有利于回头客的发展。这些情况在我们的日常生活中很常见,从中我们可以看出良好的服务对客户的重要性。